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O projeto da Dogoog foi desenvolvido durante o curso da Google UX Design Certificate e tem como objetivo propor uma maneira de conectar dogs com alimentos naturais de maneira saudável
Desk Research
Mercado
Há uma tendência de diversificação no mercado de pet food com a fabricação de alimentos naturais em substituição aos industrializados. (de acordo com o Sebrae - SC).
Consumidores
Cada vez mais as pessoas buscam consumir alimentos saudáveis ​​e essa tendência também tem se refletido nos hábitos de seus animais de estimação (segundo o site do Supervarejo)
Expectativa
Estudos mostram que a expectativa para 2023 é que o mercado de alimentos naturais no mundo cresça 127% (segundo o Euromonitor)
Fato: existe uma tendência de mercado para alimentações saudáveis para pets
Pergunta: quais os comportamentos das pessoas quando se trata de alimentação saudável
para seus pets? Quais suas principais dores ?
Pesquisa com o usuário
​"Desisti de dar alimentação natural para meu cachorro por causa do alto valor das opções no mercado"
"Acredito que meu cachorro teria uma saúde melhor se eu conseguisse oferecer uma alimentação natural a ele.
"Não me sinto segura em oferecer alimentação natural ao meu cachorro, pois não sei quais alimentos são adequados para ele."
"Alimentação natural é mais saudável com certeza, mas não tenho tempo para preparar"
"Sempre busco comprar rações livres de transgênicos, conservantes sintéticos e corantes"
"Como alguém que acredita nos benefícios da alimentação para qualidade de vida dos animais, quero dar alimentação natural ao meu cão para que ele tenha uma vida boa e saudável"
Sobre Luanda
Objetivos
Proporcionar uma vida saudável para seu cão
Obter boas informações sobre o que é bom para o seu cachorro
Encontrar um bom veterinário especializado em nutrição animal
Poder comparar o custo-benefício dos alimentos naturais
Frustrações
Ficar confusa sobre o que é melhor para a saúde do seu cão
Não ter uma boa orientação sobre qual a alimentação ideal para seu cão
Não ter tempo para fazer comida natural para seu cão
Não encontrar de forma fácil todas as informações que precisa sobre alimentação natural em um só lugar
Fato: o tempo, valor de produtos e falta de informação são as principais dores
Pergunta: quando um usuário deseja dar alimentação natural para o seu pet, qual a sua jornada?
JORNADA DO USUÁRIO
BUSCAR
PESQUISAR
COMPARAR
CONFIRMAR
COMPRAR
Ação
Lista de tarefas
Emoções
ANGUSTIADA
PREOCUPADA
ESPERANÇOSA
ESPERANÇOSA
uma veterinária especialista em alimentação natural para cães
fornecedores
de alimentação
natural para cães
custo-benefício entre alimentos de diferentes fornecedores
com a nutricionista
a qualidade do alimento
escolhido
o produto
Perguntar em grupos
Perguntar a amigos
Pesquisar nas redes
sociais
Pesquisar na internet
Procurar em lojas
Perguntar para amigos
Fazer uma lista de comparação
Perguntar a amigos
Conversar com a nutricionista
Comprar na internet
Comprar em loja física
Comprar com pequeno empreendedor
Facilitar a conexão com
guias alimentares para cães
Criar uma conexão entre o guia alimentar e a compra de alimentos
Fornecer uma maneira fácil de comparar fornecedores
Eliminar a possibilidade de compras não especificadas para a saúde do cão
Criar uma maneira fácil de conectar o alimento especificado à sua compra
ANSIOSA
Oportunidades
Fato: os momentos de maior frustração da jornada é no momento de busca de informações (informações dispersas em diversos canais), durante a pesquisa de fornecedores e comparação de qualidade dos produtos.
Pergunta: o que o mercado já oferece para sanar essas dores do usuário?
alta
oferta da concorrência
baixa
Alimentações
personalizadas
Facilidade de
armazenamento
Diversidade de fornecedores
Experiência
sem atritos
Contato
com veterinários especializados em alimentação animal
Alimentações
naturais padronizadas
Strategy Canvas
Fato: existe várias soluções no mercado, mas nenhuma que ofereça em um mesmo lugar: contato com veterinários, variedade de fornecedores (diversificando preços) e facilidade de entrega
Pergunta: como a Dogoog pode fornecer esse fluxo de maneira facilitada para o usuário?
A através de um aplicativo mobile permitirá que os usuários conversem com veterinários nutricionistas e comprem alimentos naturais direcionados para a saúde do seu cão. A compra é feita através de fornecedores registrados no aplicativo. O nosso objetivo é facilitar a conexão entre fornecedores de alimentos naturais, veterinários e donos de cães com alimentos naturais, saudáveis e personalizados. Mediremos a eficácia pelo número de registro de pessoas interessadas no aplicativo em um cadastro preliminar.
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Acesse um cardápio personalizado
para seu dog
Escolha fornecedor e receba o alimento em casa
Registre
informações
do seu dog
Agende a consulta com o veterinário
nutricionista
UI SELECIONADAS
Feedbacks e oportunidades
Após os testes de usabilidade com o protótipos navegável, coletei feedbacks valiosos para identificar áreas de melhoria e oportunidades para enriquecer a experiência do usuário.
Pontos Positivos:
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-
Os usuários elogiaram a interface clara e intuitiva.
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Os usuários ressaltaram o valor de conectar em um só lugar veterinários, fornecedores e alimentos naturais, o que torna o aplicativo uma solução prática.
Oportunidades de Melhoria:
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Avaliações e FAQs: A inclusão de avaliações de produtos de maneira escrita e uma seção de perguntas frequentes pode ajudar os usuários a tomar decisões mais informadas.
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Personalização e Interação: A personalização de perfis e a criação de um espaço para interação social entre os usuários foram pontos levantados. Alguns comentaram sobre o uso frequente de grupos de WhatsApp para trocar dicas e experiências com outros tutores.
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